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(51) 9 9833-8006
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Atendimento Online de Psicologia / Psicoterapia Online

O atendimento psicológico virtual (online) é realizado através de recursos de chat/voz/vídeo à pessoas de qualquer lugar do território nacional.

Este serviço não é um tipo de psicoterapia, e sim uma orientação focada e breve em um problema pontual, extremamente eficiente para quem deseja resolver uma situação emergente.

Esses procedimentos e atendimentos só podem ser realizados por psicólogos, devidamente inscritos nos seus conselhos de classes.

O atendimento online tem o amparo e está regulamentado pela Resolução CFP nº 011/2012.

Internet X Consultório

O atendimento psicológico via internet não é psicoterapia e não substitui a psicoterapia feita em consultório. O atendimento online tem como principal objetivo prestar ajuda em problemas específicos, de forma focada e breve. O trabalho via internet é chamado “orientação psicológica”. Casos que precisarem de psicoterapia ou de acompanhamento por um tempo maior são encaminhados a profissionais que atendem em consultório.

Ética Profissional e Sigilo

O atendimento psicológico online segue todas as normas do Código de Ética Profissional do Psicólogo, na qual seguimos rigorosamente. Garantimos o sigilo das informações prestadas. Nada do que for relatado aos psicólogos será publicado ou levado ao conhecimento de qualquer outra pessoa. Todos os dados informados serão mantidos em sigilo e nenhuma das informações prestadas será divulgada sem a sua autorização.

Todos os dados informados serão mantidos rigorosamente em sigilo, mediante a criação de senhas para acesso aos registros/arquivos dos prontuários, que serão mantidos pelo profissional. Nenhuma das informações prestadas pode ser divulgada sem a autorização do cliente. Os dados e relatos são de interesse apenas e, tão somente, de construir o atendimento/orientação psicológica, sendo impróprios a qualquer outra finalidade. O sigilo das informações trocadas entre o cliente e o psicólogo é previsto pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo. Anti-vírus e Windows Defender Firewall são utilizados para garantir a proteção das informações dos atendimentos.

Quais os cuidados necessários que devo ter?

Quais os cuidados necessários que devo ter?

  • Não informe a outras pessoas suas senhas pessoais de e-mail ou dos programas de mensagens instantâneas que utiliza.
  • Mantenha sua senha em sigilo, não a deixe gravada no computador.
  • Desative as opções de “salvar senhas” do seu navegador.
  • O programa Skype guarda todas as mensagens que são trocadas entre os usuários. Desative a opção de guardar histórico desse programa.
  • Se o seu computador for utilizado por outras pessoas, lembre-se de não deixar o seu e-mail e Skype abertos.
  • Utilize computadores pessoais e não públicos.
  • Evite utilizar computadores públicos, cyber-cafés, lan-houses, computadores de sua faculdade, computadores utilizados em seu trabalho a não ser que sejam de uso pessoal com uso de headset (fone de ouvido com microfone).
  • Mantenha seu antivírus atualizado.

Quem pode ser atendido?

O atendimento psicológico online é destinado a maiores de 18 anos à pessoas de qualquer lugar do Brasil. O atendimento a adolescentes só pode ser feito mediante autorização por escrito de um dos pais ou responsável. Como faço para ser atendido?

No link fale conosco, envie uma mensagem solicitando um atendimento personalizado. Enviaremos imediatamente à você as datas e horários disponíveis para atendimento. Lembramos que este primeiro contato é gratuito e configura-se em uma triagem, onde serão esclarecidos todos os procedimentos para a realização do atendimento online (agendamento, pagamento, privacidade e duração).

Custo e duração

O valor de cada sessão de atendimento via programas de bate-papo/chat serão combinados entre o psicoterapeuta e você. Cada sessão de atendimento online tem a duração de 45 min.

Normalmente as orientações são feitas em uma única sessão. Caso sejam necessárias mais sessões, a duração máxima para o atendimento psicológico online é de 20 sessões. Se for necessário mais tempo, você será encaminhado à psicoterapia em consultório.

Triagem

O primeiro contato não será cobrado, pois será neste momento que conversaremos sobre o funcionamento, esclareceremos dúvidas e iniciaremos uma avaliação do caso para melhor indicar o tipo de abordagem do problema.

Contato e Endereços

Para facilitar o seu atendimento, a Psicotér atende em diversas localidades de Porto Alegre. Veja no mapa qual o endereço mais próximo de você e ligue para agendar sua primeira consulta gratuita!

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